General terms and conditions ENGLISH and Všeobecné obchodní podmínky ČESKY

General Terms and Conditions of a non-profit organisation:

ADAT PIONEER, Z.S., Wilsnitz™

with registered office at Hrnčířská 1305/2, 405 01 Děčín I, Czech Republic-EU

Identification number: 22756311

registered in the Federal Register maintained by

at the Regional Court in Ústí nad Labem

Section L, insert 7963


for the sale of services and goods located at the Internet address


 1.1 These Terms and Conditions (hereinafter referred to as "Terms and Conditions") of the non-profit association ADAT PIONEER, z.s., Wilsnitz™, Hrnčířská 1305/2, 405 01 Děčín, ID No. 22756311 (hereinafter referred to as "Seller") regulate, in accordance with the provisions of Section 1751(1) of Act No. 89/2012 Coll, Civil Code (hereinafter referred to as the "Civil Code"), the mutual rights and obligations of the parties arising in connection with or on the basis of a contract (hereinafter referred to as the "Contract") concluded between the Supplier and another legal entity or natural person - entrepreneur (hereinafter referred to as the "Buyer") through the Seller's Internet portal. The website is operated by the Supplier on a website located at the following internet address: (hereinafter referred to as the "Website"), through a website interface (hereinafter referred to as the "Website Interface").

1.2 The Terms and Conditions also apply if the person intending to purchase services from the Seller is a legal person or a person acting in the course of his business or profession.

 1.3 Provisions deviating from the terms and conditions may be agreed in the contract. Deviating provisions in the contract take precedence over the provisions of the terms and conditions.

 1.4 The provisions of the terms and conditions are an integral part of the contract. The contract and the terms and conditions are drawn up in Czech or a foreign language. The Contract outside the Czech Republic may only be concluded in two languages, one of which is always in the Czech language. Orders, advance payments and tax documents outside the Czech Republic are always in English only.

 1.5 The Seller may change or supplement the wording of the Terms and Conditions. This provision does not affect the rights and obligations arising during the validity of the previous version of the Terms and Conditions. Changes to the Terms and Conditions are valid and effective on the date of publication on the web interface and do not have retroactive effect to already concluded and unfinished obligations.


 2.1 By filling in the data in the contact forms of the website about the Buyer, the Buyer can provide data for issuing orders for services of using occupational psychodiagnostic tools and sports psychometrics, ordering other services and goods.

2.2 When filling in the website or e-shop for ordering services, the Buyer is obliged to provide all the data correctly and truthfully. The Buyer is obliged to update the data provided in the contact form in case of any change. The information provided by the Buyer in the contact form is considered correct by the Seller.

2.3 The Buyer shall maintain confidentiality with respect to information mutually provided between the two parties.

2.4 The Buyer acknowledges that the website and the forms may not be available continuously, in particular with regard to the necessary maintenance of the hardware and software of the Seller or the necessary maintenance of the hardware and software of the third parties involved in the technology chain of the applications.


 3.1 All presentation of the Services on the Web Interface is for information purposes only and the Seller is not obliged to enter into a contract with respect to the performance of the Services. Section 1732(2) of the Civil Code shall not apply. Buyers understand that any descriptive parts in the offers are for illustrative and informative purposes only, which may not fully correspond to the actual services and goods provided. A detailed description of the service and its specific deliverables is always provided separately on a separate product sheet in the price list and for each order the buyer is obliged to read it before purchase. Each order refers in whole or in part by key dates, characters or words to this product reference in the price list or online catalogue.

3.2 The web interface contains information about the services and goods, including individual prices. The prices of goods are inclusive of VAT at the statutory rate under the tax law of the Czech Republic. The Operator is a VAT payer for services purchased by companies or organizations, including natural persons-entrepreneurs and private persons. The prices of goods remain valid for as long as they are displayed in the web interface. This provision does not limit the seller's ability to conclude a contract on individually agreed terms.

3.3 To order goods and services, the buyer selects a specific item with a price in the web interface and fills out the contact form to specify the output of the desired product and service. Throughout the editing process, the buyer has the option to edit, correct or cancel the data in the contact form. After agreeing to the terms and conditions, the buyer is allowed to submit the contact form by clicking the "ORDER" or "SUBMIT" button. By submitting the order by clicking on the "ORDER" or "SUBMIT" button in the appropriate language from the order form on the web interface, the order is sent to the supplier as a proposal for the conclusion of a contract. The Supplier confirms the receipt and acceptance of the order electronically to the Customer, thereby creating a legally binding contractual relationship and the obligation of the Customer to pay for and take delivery of the service or goods and the Supplier to deliver the service or goods. On the basis of the contract thus formed, an advance payment document including the variable symbol and the necessary data for national or international payment transactions is issued to the e-mail address specified in the order form. As a rule, the acceptance of the order and the payment document associated with it are sent together; sending only the order confirmation and the advance payment details is sufficient.

 3.4 The advance payment document is issued for the goods and after fulfillment the seller sends the goods to the carrier. A tax document including VAT is always issued for the delivered goods after full payment of the advance payment or advance payment schedule.

3.5 Any change to the order must be made in writing and with the agreement of both parties in the form of numerically ordered amendments or digital messages in the order of the date of delivery and confirmation by the counterparty. The maturity of the issued documents is always set to a maximum of 14 calendar days for domestic transfers and a maximum of 21 calendar days for international payments, always from the date of issue of the payment document, unless full advance payment is provided for in advance. The due date from the date of issue of the document already takes into account possible delays in delivery due to technical difficulties or days off work or holidays. Tax documents are sent to the customer's e-mail address indicated in the order form. If the date of delivery of the payment voucher to the customer's e-mail inbox is more than 7 days from the date of issue indicated in the payment voucher, the customer has the right to request that the tax voucher be resent with a corrected date of issue and a new due date. If he fails to exercise his right to reissue and reorder the payment voucher electronically no later than the 8th day after the date of issue specified in the payment voucher received, he shall be deemed to have accepted the dates of issue and due date in full and without reservation and shall be obliged to fulfil the obligation within the time limit specified and entirely at his own expense. The costs associated with the domestic or international payment made shall be borne by each participant.

3.6 The Buyer shall pay for the ordered goods or services by bank transfer within the stipulated payment period or by online payment via the Pays payment gateway.

3.7 The contractual relationship between the Seller and the Buyer is established at the moment of written acceptance of the order by electronic confirmation by the Seller and by sending this confirmation electronically to the Buyer's address. By sending the order and payment according to the payment schedule specified in the order for goods and services, the Seller and the Buyer consider the Seller to be a clear expression of will and the creation of a mutual obligation under the Terms and Conditions.

3.8 The Buyer agrees to the use of remote electronic means of communication in concluding the Purchase Contract. Costs incurred by the Buyer in the use of remote means of communication in connection with the conclusion of the Purchase Contract (internet connection costs, telephone call costs) shall be borne by the Buyer.


 4.1 The price of the goods and services is set out in the order and subsequently in the payment document, including the payment schedule, domestic or international bank connection, variable symbol, identification data.


4.2 If it is customary in the commercial relationship or if it is stipulated by generally binding legal regulations, the Seller shall issue an advance payment slip or a tax document - invoice to the Buyer in respect of payments made under the Contract. As a non-profit organisation, the Seller is liable for value added tax. The advance payment and the tax invoice are sent to the Buyer to the e-mail address specified in the order.


5.1 The parties, who are only entrepreneurs, may withdraw from the established and effective contract by written agreement of both parties. The consumer provisions do not apply here.

5.2 In the case of the purchase of services and goods directly by the consumer online, the consumer has the right to withdraw from the contract without giving any reason within 14 days. The term "consumer" within the meaning of the Act means a person who, outside the scope of his business activity or outside the scope of his independent exercise of his profession, concludes a contract with the seller. The service may not be used and the goods unpacked. This provision does not apply in the case of an added non-refundable service associated with the order, namely a purchase for the purpose of charity or project support, where the purpose of the purchase is also a donation of a percentage of the price of the goods to charity. Such service is deducted from the price and paid immediately upon delivery of the goods by the seller to the carrier and cannot be returned and the buyer in such case acknowledges this. A donation to the service charity or project must be indicated on the confirmed order and tax receipt.

5.3. If a gift is provided to the Buyer together with the service, the gift contract between the Seller and the Buyer is concluded with the condition that if the Buyer withdraws from the contract, the gift contract with respect to such gift shall cease to be effective and the Buyer shall be obliged to return the provided gift together with the goods to the Seller, and in the case of a service to pay the usual price for the provided goods or service at the basic rate, if it has already been consumed.


6.1 The place, form, specification and date or period for the provision of the services or delivery of the goods shall always be specified

in the accepted order. Full delivery of the ordered services or delivery of the goods shall be the moment for the right to issue a tax invoice.


7.1 The rights and obligations of the contracting parties with regard to the rights of defective performance are governed by the relevant generally binding legal provisions of the Civil Code and Act No. 634/1992 Coll., on Consumer Protection, as amended, and the deadlines for processing stipulated by this Act are also binding.

7.2 The Seller shall be liable to the Buyer that the goods or services correspond to the order and in particular the Seller shall be liable to the Buyer that at the time the Buyer received the service or goods:

7.2.1. the service has the characteristics agreed between the parties and, in the absence of agreement, has the characteristics described by the seller or manufacturer or expected by the buyer in view of the nature of the goods or service and on the basis of the advertising carried out by them,

7.2.2. the goods or service are fit for the purpose for which the seller states they are to be used or for which a service of that kind is usually used,

7.2.3. the goods are of the standard quality or of the quality described in the order

7.2.4. the goods or service are within the appropriate scope and output as set out in the order and, where applicable, the last agreed proofreading.

7.2.5. the goods or service meet the requirements of the legislation and the professional requirements of the trade of buying and selling, brokerage, wholesale and retail, the performance of which is supervised by the competent authorized state authority of a member state of the European Union, in the case of the Czech Republic this is the authorized responsible self-governing authority of the Ministry of the Interior of the Czech Republic, the Ministry of Industry and Trade of the Czech Republic and the Ministry of Justice of the Czech Republic.

7.3 The Buyer shall assert the rights arising from defective performance at the Seller's registered office or place of business or at the email address: wilsnitz(at) - or in case of sending by post at the registered office address - ADAT PIONEER, z.s., Wilsnitz, Hrnčířská 1305/2, 405 01 Děčín, Czech Republic-European Union.

7.4 Other rights and obligations of the parties related to the Seller's liability for defects may be regulated by the Seller's Complaints Regulations. In the case of goods and services, replacement performance shall be provided immediately after notification and possible elimination of the technical defect on the part of the Seller, if proven to be his fault. Replacement performance shall be provided to the customer without delay, but at the latest within the statutory time limit for claims.


8.1 The Seller shall not be bound by any codes of conduct in relation to the Purchaser within the meaning of Section 1826 (1) (e) of the Civil Code.

8.3 The Czech Trade Inspection Authority, with its registered office at Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2, ID No.: 000 20 869, internet address:, is competent for the out-of-court settlement of any consumer disputes arising from the Purchase Contract. In the case of disputes with the entrepreneur, the competent court is the court or, if agreed, the conciliation procedure at the Chamber of Commerce of the Czech Republic.

8.4 The Seller is entitled to sell and perform services on the basis of its trade licence under file number 726/15/Ž/Be. Trade control is carried out within the scope of its competence by the competent trade office. The Czech Trade Inspection Authority carries out, among other things, supervision of compliance with Act No 634/1992 Coll., on Consumer Protection, as amended, within a defined scope. Supervision of personal data protection is carried out by the Office for Personal Data Protection and the European Commission of the EU.


8.5 The Buyer hereby assumes the risk of change of circumstances within the meaning of Section 1765(2) of the Civil Code.


9.1 The Buyer consents to the sending of information relating to the Seller's services or business to the Buyer's email address and telephone number and further consents to the sending of commercial communications. The Buyer may receive commercial communications at the electronic mail address and telephone number provided in the Buyer's user account or specified by the Buyer in the order.


10.1 Subscribers may be served with written communications and documents via their electronic mail address in the form of e-mail. Other forms of electronic or physical delivery of documents may be mutually agreed. Delivery shall be deemed to have been made on the date and time of delivery to the electronic e-mail address.


 11.1 If the relationship established by the contract contains an international (foreign) element, the parties agree that the relationship shall be governed by Czech law. This is without prejudice to the consumer's rights under generally binding legislation.

11.2 If any provision of the Terms and Conditions is or becomes invalid or ineffective, the invalid provision shall be replaced by a provision whose meaning is as close as possible to the invalid provision. The invalidity or ineffectiveness of one provision shall not affect the validity of the other provisions. Amendments and supplements to the contract of sale or the terms and conditions shall be in writing.

11.3 The Contract, including the Terms and Conditions, is archived by the Seller in electronic form and is not publicly accessible.

11.4 The sample form for withdrawal from the Purchase Contract, which can be found at the end of these Terms and Conditions, is an annex to the Terms and Conditions.


12.1 In addition to gifts of a material nature, ADAT PIONEER, z.s., Wilsnitz™ also provides, offers, arranges and donates to its clients anti-stress and training programs and camps in the Czech Republic and abroad. This is not the provision of travel services, only the organization of anti-stress courses and training in a location where the buyer is transporting himself or herself or taking advantage of a group travel companion discount offered by the seller to the group. ADAT PIONEER, z.s., Wilsnitz™ assumes that the buyer has duly read these Terms and Conditions, including this provision, and expressly agrees to the transfer of selected personal data - e.g. name, address, email address, telephone number - to the business partner in order to fulfil its obligations towards the buyer or the recipient arising from our offer in the form of advertising, gift voucher, bonus, etc.

12.4 By submitting a contact form, email address, all from any part of the website or offer, the visitor is deemed to have agreed to the terms and conditions. Furthermore, by ticking "Accept Terms and Conditions" in any part of the web interface, you confirm that you expressly accept the Terms and Conditions, have read them and fully comply with them.

12.5 In the event that a visitor to the Site enters and browses the content of the Site, the categories and all content on the Site, the visitor shall be deemed to have first read these Terms and Conditions, in which case the visitor is generally obliged to do so as a first act on the Website or e-shop.


Please note that we claim copyright on the created works in the form of embroidery, printing, etc. of images and artistic texts, and that copying and imitation of images, artistic texts in the context of the product and all other materials owned by ADAT PIONEER, z.s. or the operator of the website will be dealt with by court. Representation of the organization and its trademark WILSNITZ is only possible on the basis of a written authorization, which can be verified at any time at the headquarters.


Contact details of the service provider - the seller:

ADAT PIONEER,z.s., Wilsnitz™ with registered office at Hrnčířská 1305/2, 405 01 Děčín, Czech Republic-European Union, identification number: 22756311, registered in the Federal Register kept at the Regional Court in Ústí nad Labem, Section L, Insert 7963, email address: wilsnitz(at) , terms and conditions updated by the Chairman of ADAT PIONEER, z.s., Wilsnitz™ - V.S. , approved in Děčín on 20.2. 2022



Annex 1 :

Sample form "Proposal for withdrawal from the contract"

Company name:

Statutory representative:





Date of signing the order:

 Name of service or goods ordered and quantity:

 Proposed date of withdrawal:

Account number and bank to which I wish the refund to be sent:

I hereby notify you of my intention to withdraw from the contract concluded on................. I acknowledge that the costs incurred by the Seller to date will be deducted from the deposit provided and the withdrawal will take effect upon written acceptance of this proposal unconditionally and without adding the sign below.



Signature of statutory representative or attorney (attach copy of power of attorney)



Please send a copy of this form completed by you in scanned form and duly signed by the authorized statutory representative or an officer authorized by him/her, including the written power of attorney to: wilsnitz(at)

Všeobecné obchodní podmínky neziskové organizace:

ADAT PIONEER, Z.S., Wilsnitz™

se sídlem Hrnčířská 1305/2, 405 01 Děčín I, Česká republika-EU

identifikační číslo:  22756311

zapsané ve spolkovém rejstříku vedeném

u Krajského soudu v Ústí nad Labem

oddíl L, vložka 7963


pro prodej služeb a zboží umístěných na internetové adrese




 1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky") neziskového spolku ADAT PIONEER, z.s., Wilsnitz™, Hrnčířská 1305/2, 405 01 Děčín, IČ 22756311 (dále jen „prodávající") upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník") vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy (dále jen „smlouva") uzavírané mezi dodavatelem a jinou právnickou osobou nebo fyzickou osobou - podnikatelem (dále jen „kupující") prostřednictvím internetového portálu prodávajícího. Internetový portál je dodavatelem provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese: (dále jen „webová stránka"), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní portálu").

 1.2. Obchodní podmínky se vztahují i na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit služby od prodávajícího, je právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednávání služby v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání.

 1.3. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat ve smlouvě. Odchylná ujednání ve smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.

 1.4. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí smlouvy. Smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém nebo cizím jazyce. Smlouvu mimo Českou republiku lze uzavřít pouze dvoujazyčně, z toho jedna vždy v českém jazyce. Objednávky, zálohové platby a daňového dokladu mimo Českou republiku jsou vždy jen v angličtině.

1.5. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek. Změny obchodních podmínek jsou platné a účinné v den zveřejnění na webovém rozhraní a nemají zpětnou účinnost k již uzavřeným a neskončeným závazkům.


 2.1. Na základě vyplnění údajů v kontaktních formulářích webové stránky o kupujícím může kupující poskytovat údaje pro vystavení objednávky služeb využívání pracovních psychodiagnostických nástrojů a sportovní psychometrie, objednávání dalších služeb i zboží.

2.2. Při vyplňování na webové stránce nebo e-shopu  pro objednávání služeb je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v kontaktním formuláři je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v kontaktním formuláři jsou prodávajícím považovány za správné.

 2.3. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací vzájemně poskytnutých mezi oběma stranami.

 2.4. Kupující bere na vědomí, že webové stránky a formuláře nemusí být dostupné nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení zúčastněných třetích osob v technologickém řetězci aplikací.


 3.1. Veškerá prezentace služeb umístěná ve webovém rozhraní je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít smlouvu ohledně tohoto plnění služeb. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije. Kupující jsou srozuměni, že veškeré popisné části v nabídkách  mají pouze ilustrativní a informativní charakter, který nemusí plně odpovídat skutečně poskytnutým službám a zboží. Podrobný popis služby a jeho specifických výstupů je vždy samostatně uveden na samostatném produktovém listu v ceníku a u každé objednávky kupující je povinen se před koupí s ním seznámit. Každá objednávka odkazuje plně nebo zčásti klíčovými daty, znaky nebo slovy na tento produktový odkaz v ceníku nebo online katalogu.

 3.2. Webové rozhraní obsahuje informace o službách a zboží, a to včetně uvedení jednotlivých cen. Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH v zákonné výši dle daňového práva České republiky. Provozovatel je plátcem DPH pro služby kupující firmami nebo organizacemi včetně fyzických osob-podnikatelů i soukromých osob. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.

 3.3. Pro objednání zboží a služeb zvolí kupující konkrétní položku s cenou ve webovém rozhraní a vyplní kontaktní formulář pro specifikaci výstupu požadovaný produkt a služby. Po celou dobu editace má kupující možnost úpravy, opravy nebo zrušení údajů v kontaktním formuláři. Po odsouhlasení obchodních podmínek je mu umožněno odeslat kontaktní formulář tím, že klikne na tlačítko "OBJEDNAT" nebo "ODESLAT". Odesláním objednávky kliknutím na tlačítko „OBJEDNAT“ nebo "ODESLAT" v příslušném jazyce z objednávkového formuláře na webovém rozhraní se objednávka jako návrh na uzavření smlouvy odesílá dodavateli. Dodavatel potvrdí přijetí a akceptaci objednávky elektronicky objednavateli a tím vzniká právně závazný smluvní vztah a závazek objednavatele službu nebo zboží uhradit a odebrat a dodavatele službu nebo zboží dodat. Na základě takto vzniklé smlouvy je vystaven zálohový platební doklad včetně variabilního symbolu a nutných údajů pro vnitrostátní nebo mezinárodní platební styk na e-mail uvedený v objednávkovém formuláři. Zpravidla akceptace objednávky a platební doklad s ní spojený jsou zaslány společně, za potvrzení objednávky postačuje odeslání i jen výzvy a údajů k zálohové platbě.

 3.4. U zboží je vystaven zálohový platební doklad a po splnění odesláním zboží prodávajícím přepravci. Daňový doklad včetně DPH je vystaven u dodaného zboží vždy následně po plném uhrazení zálohové platby nebo harmonogramu zálohových plateb.


3.5. Každá změna objednávky musí být provedena písemně a se souhlasem obou stran formou číselně řazených dodatků nebo digitálních zpráv v pořadí dle data doručení a potvrzení protistranou . Splatnost vystavených dokladů je stanovena vždy do max. 14 kalendářních dnů u vnitrostátních převodů a do max. 21 kalendářních dnů u mezinárodních plateb a to vždy ode dne vystavení platebního dokladu, pokud není stanovena plná zálohová platba předem. Ve lhůtě splatnosti od data vystavení dokladu je již zohledněno možné zpoždění v doručení z důvodu technických překážek nebo dnů pracovního volna či svátků. Daňové doklady se odesílají na e-mail objednavatele uvedený ve formuláři objednávky. Pokud den doručení platebního dokladu objednavateli do jeho e-mailové schránky je větší jak 7 dnů od uvedeného data vystavení v platebním dokladu, má právo žádat o opakované zaslání daňového dokladu s opraveným datem vystavení i novou lhůtou splatnosti. Pokud své právo opakovaného a upraveného vystavení platebního dokladu neučiní elektronicky nejpozději 8. den od uvedeného data vystavení v obdrženém platebním dokladu, má se za to, že termíny vystavení i splatnosti akceptuje zcela a bez výhrad a je povinen splnit závazek ve stanovené lhůtě a zcela na své náklady. Náklady spojené s realizovanou tuzemskou nebo mezinárodní platbou si každý z účastníků hradí sám.  

 3.6. Objednanou zboží nebo službu kupující hradí prostřednictvím bankovního převodu ve stanovené lhůtě úhrady nebo online platbou platební bránou Pays.

 3.7. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká momentem písemné akceptace objednávky jejím elektronickým potvrzením prodávajícího a odesláním tohoto potvrzení elektronicky na adresu kupujícího. Odesláním objednávky a úhradou dle uvedeného platebního kalendáře v objednávce zboží a služby považuje prodávající i kupující za jasný projev vůle a vznik oboustranného závazku dle Obchodních podmínek.

 3.8. Kupující souhlasí s použitím elektronických komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám.


 4.1. Cena zboží služby je stanovena v objednávce a následně platebním dokladu včetně platebního kalendáře, tuzemského nebo mezinárodního bankovního spojení, variabilního symbolu, identifikačních údajů.

 4.2. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě smlouvy kupujícímu zálohový list nebo daňový doklad - fakturu. Prodávající jako nezisková organizace je plátcem daně z přidané hodnoty. Zálohový list i daňový doklad  jsou zasílány kupujícímu na e-mail uvedený v objednávce.


 5.1. Strany, kterými jsou jen podnikatelé, mohou od vzniklé a účinné smlouvy odstoupit na základě písemné dohody obou stran. Nevztahují se zde ustanovení o spotřebiteli.

 5.2. V případě zakoupení služeb a zboží přímo spotřebitelem online, má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14-ti dnů. Pojem „spotřebitel“ ve smyslu zákona se rozumí člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím. Služba nesmí být využita a zboží rozbaleno z obalu. Toto ustanovení neplatí v případě přidané nevratné služby spojené s objednávkou a to nákupu pro účel charity či podpory projektu, kdy účelem nákupu je i dar  v procentuální částce z ceny zboží na charitu. Taková služba je sražena z ceny a odvedena ihned při předání zboží prodávajícím dopravci a nelze ji již vrátit a kupující v takovém případě to bere na vědomí. Dar na službu charity nebo projektu musí být vyznačen na potvrzené objednávce a daňovém dokladu.

 5.3. Je-li společně se službou poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek, v případě služby uhradit cenu obvyklou za tuto poskytnuté zboží nebo službu v základní sazbě, pokud byla již spotřebována.


 6.1. Místo, forma, specifikace a termín nebo lhůta poskytování služeb nebo dodání zboží, jsou uvedeny vždy

v akceptované objednávce. Plné dodání objednaných služeb nebo dodání zboží je momentem pro právo vystavení daňového dokladu.


 7.1.  Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy občanského zákoníku a Zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů a závazné jsou i tímto zákonem stanovené lhůty vyřízení.

 7.2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží či služba odpovídá objednávce a to zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující službu či zboží obdržel:

7.2.1. má služba vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží či služby a na základě reklamy jimi prováděné,

7.2.2. zboží nebo služba se hodí k účelu, který pro jeho využití prodávající uvádí nebo ke kterému se služba tohoto druhu obvykle používá,

7.2.3. zboží odpovídá standardní jakosti nebo v objednávce popsané kvalitě

7.2.4. je zboží či služba v odpovídajícím rozsahu a výstupech, které se stanovili v objednávce a případně posledně odsouhlasenou korektůrou.

7.2.5. zboží či služba vyhovuje požadavkům právních předpisů a odbornému zaměření a odpovídá odborným nárokům živnosti nákupu a prodeje, zprostředkování, velkoobchod a maloobchod, jejichž výkon je dozorovaný příslušným pověřeným státním orgánem členského státu Evropské unie, v případě České republiky je to pověřený odpovědný samosprávný orgán Ministerstva vnitra ČR, Ministerstvo průmyslu a obchodu ČR a Ministerstvo spravedlnosti ČR.

 7.3. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese v sídle nebo místě podnikání nebo na emailovou adresu: wilsnitz(zavináč) - nebo v případě zaslání poštou na adrese sídla - ADAT PIONEER, z.s., Wilsnitz,  Hrnčířská 1305/2, 405 01 Děčín, Česká republika-Evropská unie.

 7.4. Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady může upravit reklamační řád prodávajícího. U zboží a služeb se poskytuje náhradní plnění neprodleně po oznámení a případném odstranění technické závady na straně prodávajícího, pokud je to prokázáno jeho zaviněním. Náhradní plnění se poskytne objednavateli neprodleně, nejpozději však v zákonné lhůtě stanovené pro reklamace.


 8.1. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.

 8.3. K mimosoudnímu řešení případných spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: V případě sporů s podnikatelem je příslušný soud, eventuálně po dohodě dohadovací řízení u Hospodářské komory ČR.

 8.4. Prodávající je oprávněn k prodeji a vykonávání služeb na základě svého živnostenského oprávnění pod spisovou značkou 726/15/Ž/Be. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů a Evropská komise EU.

 8.5. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.


 9.1. Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se službami nebo podnikem prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího a jeho telefon a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení. Kupujícímu může být doručováno reklamní sdělení na adresu elektronické pošty a telefon uvedené v jeho uživatelském účtu či uvedené kupujícím v objednávce.


 10.1Účastníkům mohou být doručována písemná sdělení a dokumenty prostřednictvím jejich elektronické poštovní adresy formou e-mailu. Lze dohodnout oboustranně i jiné elektronická případně fyzické formy doručení písemností. Za doručené se považuje datum a čas doručení do elektronické adresy e-mailu.


 11.1. Pokud vztah založený smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

 11.2. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení. Změny a doplňky kupní smlouvy či obchodních podmínek vyžadují písemnou formu.

 11.3. Smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není veřejně přístupná.

 11.4. Přílohu obchodních podmínek tvoří vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy, který se nachází na konci těchto Obchodních podmínek.


 12.1. ADAT PIONEER, z.s., Wilsnitz™  rovněž poskytuje, nabízí, zprostředkovává a daruje svým klientům kromě dárků hmotné povahy i antistresové a školící programy a soustředění v ČR i zahraničí. Nejedná se o poskytování cestovatelských služeb, pouze o organizování antistresových kurzů a školení v místě, kam se kupující dopravuje sám nebo využije skupinové slevy spolucestujících nabídnuté prodávajícím, kterou mu nabídl dopravce pro skupinu. ADAT PIONEER, z.s., Wilsnitz™  má za to, že kupující se s těmito Obchodními podmínkami řádně seznámil, včetně tohoto ustanovení a výslovně souhlasí s předáním vybraných osobních údajů, např. jména, adresy, emailové adresy, telefonu - obchodnímu partnerovi za účelem, aby splnil své plnění vůči kupujícímu nebo obdarovanému vyplývajícího z naší nabídky formou reklamy, dárkového poukazu, bonusu ap.

 12.4. Odesláním kontaktního formuláře, e-mailové adresy, to vše z kterékoli části webové stránky nebo nabídky, se má za to, že návštěvník souhlasí s obchodními podmínkami. Dále zaškrtnutím "Souhlasu s obchodními podmínkami" v kterékoliv části webového rozhraní, potvrzujete, že s Obchodními podmínkami výslovně souhlasíte, seznámil jste se s nimi a tyto plně respektujete.

 12.5. V případě, že návštěvník stránek vstoupil a prohlíží obsah stránek, kategorií a veškerého obsahu na těchto stránkách, má se za to, že nejprve se seznámil s těmito Obchodními podmínkami, kdy k tomuto úkonu jako prvnímu úkonu na webových stránkách nebo e-shopu je obecně povinen.


Upozorňujeme, že na vytvořené díla formou výšivky, potisku apod. obrzů a uměleckýchtextů uplatňujeme autorské právo, kopírování a napodobování obrazů, uměleckých textů v kontextu produktu a všech dalších materiálů ve vlastnictví spolku ADAT PIONEER, z.s. nebo provozovatele webu  bude řešeno soudní cestou. Zastupování organizace a její obchodní známky WILSNITZ  je možné výhradně na základě písemného zmocnění, které lze v centrále kdykoliv ověřit.


Kontaktní údaje provozovatele služeb - prodávajícího:

ADAT PIONEER,z.s., Wilsnitz™  se sídlem Hrnčířská 1305/2, 405 01 Děčín, Česká republika-Evropská unie, identifikační číslo:  22756311, zapsaný ve spolkovém rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ústí nad Labem, oddíl L, vložka 7963, emailová adresa: wilsnitz(zavináč)

 Obchodní podmínky aktualizoval předseda ADAT PIONEER, z.s., Wilsnitz™   - V.Š. , schváleno v Děčíně dne 20.2. 2022


Příloha 1 :

Vzorový formulář  „Návrh na odstoupení od smlouvy“

 Jméno firmy:

 Statutární zástupce:





 Den podpisu objednávky:

 Název objednané služby nebo zboží a jeho množství:

 Návrh dne odstoupení od smlouvy:

 Číslo účtu a banka na který si přeji vrácenou částku zaslat:


Tímto Vám sděluji zájem odstoupit od uzavřené smlouvy uzavřené dne…………….. Bereme na vědomí, že doposud vzniklé náklady prodávajícího budou odečteny z poskytnuté zálohy a odstoupení nabyde účinnosti písemným přijetím tohoto návrhu bezvýhradně a bez doplnění níže uvedenou signací.


V                       dne



Podpis statutárního zástupce nebo zplnomocněnce (přiložit kopii plné moci)


Kopii tohoto Vámi vyplněného formuláře  zašlete ve skenu i s řádným podpisem oprávněného statutárního zástupce nebo ním zplnomocněného pracovníka včetně písemné plné moci na adresu: wilsnitz(zavináč)